Lo ridículo que es el cobro de la impresión de fotografías digitales en Guatemala
A partir de una nota publicada por Cvander acerca de las cámaras viejitas escribo la siguiente nota.
En Guatemala, la situación de impresión de fotografías digitales raya en lo absurdo y demente. Por ejemplo, la impresión de una fotografía 4×6″ (tamaño estándar de una postal) cuesta alrededor de Q1,95 (US$ 0,25) mientras que la impresión de una una foto 4×6″ proveniente de un rollo de película cuesta entre Q1,00 y Q1,50 (US$ 0,13 y 0,19). Hasta aquí todo parece normal, pero cuando escarbamos un poquito más en el proceso de la transacción nos damos cuenta que penalizan a las personas que usan cámaras digitales.
¿Vamos a ver, expliqueme eso un poco más despacio y detalladamente que no le entiendo joven?
Bien, es sencillo las tres empresas grandes que en Guatemala se dedican a la impresión de fotografías (QuickPhoto, Fuji, Agfa y Kodak [gracias Aroldo]) están convirtiendo todas sus maquinas a impresoras digitales (y no me refiero a esas maquinitas de escritorio) y por lo tanto están invirtiendo una buena cantidad de dinero para esta transición. Tiene sentido que quieran cobrar un poco mas por la impresión de fotografías. Lo que no tiene sentido es que las maquinas ahora son impresoras digitales por lo que si uno les lleva un rollo tienen que digitalizarlo (escanearlo) primero y luego mandarlo a la cola de impresión digital (queue). Esto supone mucho más trabajo para poder imprimir una fotografía desde un rollo de película, pero estas tres empresas penalizan a las personas que les llevan archivos digitales que solo tienen que arrastrar desde una memoria o disco a la cola de impresión.
Sí, en pocas palabras aquellos que les lleven archivos de su cámara digital van a pagar más por el mismo tamaño de impresión que aquellos que les lleven un rollo; a pesar que el rollo tiene que escanearse primero y crear archivos y luego enviarlos a la cola de impresión. Veamos este escenario en números.
Persona Dig lleva su memoria SD con 24 fotografías para impresión. El joven que le atiende inserta la memoria en el lector y arrastra los 24 archivos a la cola de impresión de 4×6″ y le indica a persona Dig que tiene que cancelar Q46,80 en caja y que regrese en un hora.
Persona Anag espera mientras terminan de atender a Dig, luego le entrega un rollo de 24 exposiciones ya revelado al joven del laboratorio y le indica que quiera una impresión por cada fotograma. El joven del laboratorio saca su calculadora y multiplica Q1,00 x 24 y le indica a persona Anag que debe cancelar Q24,00 en caja y regresar en una hora. Después, el joven toma el rollo, ya cortado en tiras de 4 fotogramas, y lo lleva a la impresora digital y lo inserta, tira por tira, en el escaner que se le ha agregado a la impresora precisamente para este tipo de escenarios. Antes de proseguir, se da cuenta que ya están listas los fotografías de la persona Dig, las guarda en un sobre y las coloca en la bandeja de trabajos a entregar. Ahora, continua digitalizando cada exposición y cada una deber seleccionar un área de escaneo dentro del fotograma que corresponda a una impresión de 4×6″; si es un poco dedicado a su trabajo y calidad, les aplicara el filtro de auto-niveles para obtener un mejor color y remover las tendencias a un color (color casts en inglés). Al terminar de escanear, seleccionar el área de impresión y un mínimo retoque de las 24 tomas, guarda los archivos en una carpeta temporal y arrastra los ficheros a la cola de impresión 4×6″.
Por todo este trabajo la empresa cobra Q24 mientras que cobra casi el doble por arrastrar unos archivos de una memoria. Así de ridículo es el cobro por la impresión de las fotografías digitales en Guatemala.
¡Qué alguien me lo explique!
Nota aclaratoria:
En esta nota estoy usando precios promedio para dar la idea de lo ilógico de cobrar más por una impresión cuando la fuente es un archivo digital. Los precios varían de una empresa a otra, pero la relación del cobro se mantiene. También, estoy tomando como base las sucursales que hay en La Antigua Guatemala, pero no veo porque tendría que ser diferente en la ciudad capital.
2008 Rudy Girón |
Gestado con
Creo que olvidaste mencionar o investigar lo que Kodak ofrece ¿?
Kodak ofrece el servicio de impresiones digitales en sus tiendas a Q 1.99 la 4 x 6 en el sistema de laboratorio (proceso químico) y las impresiones desde película también a Q 1.99
La otra opción con Kodak son las fotos impresas a Q 3.50 en los kioscos “Picture Maker” (impresiones térmicas) donde uno escoge sus fotos, se hacen los ajustes y se imprimen al instante, tal y como uno desea la impresion y no con los ajustes que usualmente hacen los laboratorios (ejemplo, QuickPhoto siempre te entrega tus fotos con una tendencia al cyan)
En los kioscos de Kodak cualquier persona inserta el cd, memoria o desde su celular con bluetooth o infrarrojo envia sus fotos, las edita (acercar/alejar, brillo/contraste, ajuste niveles, agregar texto, marco digital, eliminar ojos rojos, b/n /sepia, tamaño cedula/pasaporte/visa, etc).
Y además esta el servicio en linea desde http://www.kodakfotoclub.com
Creo que existe la idea de que hay que cobrar más por las digitales, porque la verdad es que uno no imprime las 150 fotos de la graduación o la fiesta o el desfile o el cumpleaños de la bebé. Uno solo imprime las mejores, o solo la cantidad que podemos pagar.
Cuando no las empresas guatemaltecas cobrando de más por lo que no deberían. Creo que en un inicio cobrar más por la impresion de un archivo .jpg si era más costoso por la inversion incial que se había hecho; ahora ya no tiene sentido si al final se terminan imprimiendo en el mismo disposivo.
Aroldo, tu último comentario no es necesariamente cierto. Creo que un usuario amateur toma más fotos con una cámara digital, muchas más, que con una cámara análoga, por lo que termina con muchas más fotos que imprimir. Me ha pasado. Creo que piensan que el usuario de cámara digital tiene un poco más de capacidad de pago y por eso se aprovecha, además de que uno no conoce las interioridades que comenta Rudy. BTW, gracias Rudy por la info.
Se te olvidó mencionar que la relación de precios también tiene que ver con el volúmen de fotografías digitales que uno quiera imprimir.
En Fuji por ejemplo, te cobran Q.1.95 si imprimís más de 30 fotos, si son menos, te llegan a cobrar hasta Q.5.00 por cada una y el mínimo que aceptan son 10 y NO te las entregan en una hora, sino hasta el día siguiente.
A mi me pasó en la tienda que está en Metronorte, me dijeron que para entregármelas en una hora, debía llevar por lo menos 50 fotografías, ya que por 10 NO TRABAJAN, según ellos prefieren juntar un grupo de 50 para poner a funcionar la máquina.
Estoy seguro que no tiene nada que ver con especificaciones técnicas del equipo, o con ahorro de costos, sino más bien con la ineficiencia de los empleados de esa tienda. Si es por costos, creo que salieron perdiendo más, porque mis fotografías las fui a imprimir a otro lado, en último caso hasta estaba pensando en comprar papel fotográfico y tinta e imprimirlas en mi casa, que al final salen más baratas y la calidad es buena.
Buenas noches, considero que no es correcto lo que colocaste en tu nota ya que no en todos los lugare de impresión trabajan de la misma manera por ejemplo Quick Photo tiene tiendas (que son la mayoría)que solamente te imprimen fotografías de cámaras análogas, sin embargo en donde también te imprimen las digitales es como lo mencionaste han actualizado sus máquinas o mas bien adaptado para que puedan imprimir las digitales pero mantienen las “antiguas” que solo te imprimen fotos de rollo. Solo quiero anotar algo mas respecto a los precios tomando en consideración los costos tanto de el rollo y la cantidad de fotos que puedas tomar con el o sea 12-24-36 segun sea el caso hay que incluírlo dentro del precio además del revelado y además la impresión, si haces bien tus cuentas te sale igual o mas caro que la impresión de las digitales segun tus promedios de precios y es bueno apuntar el hecho de que en la mayoría de lugares te cobran menos si imprimes mas fotos o si lo haces a traves de su “auto-servicio” ya sea en internet o con las maquinas situadas en sus tiendas como es el caso de Kodak. Solo quiero decirte PEPE que la verdad eso de que no te hayan sacado 10 fotos es exactamente como decías los empleados no quieren o querían trabajar en ese momento ya que eso sí es ridículo porque si Fuji tiene alguna restricción en cuanto a eso yo al menos jamás la he visto rotulado en sus tiendas o anuncios o he sabido de parte de sus empleados eso, esa situación si es realmente triste y si raya en lo absurdo ya que en nuestro país es uno de los más grandes males el servicio al cliente y la gente que ponen las empresas como Quick Photo, Fuji y Kodak o incluso Agfa para atenderte ya que muchas veces parece que ellos te estuvieran haciendo un gran favor, por lo demás saludos y que buen tema sigue adelante Rudy.
Estimado Jorge:
Gracias por visitar Crónicas efímeras y dejarnos tus comentarios.
Yo puse una nota aclaratoria que explica que la situación que describo y los precios son con referencia a las sucursales que tienen dichas empresas en La Antigua Guatemala. Con respecto a tu anotación sobre los precios, “tomando en cuenta el rollo y revelado…”, quisiera aclararte que la nota es solamente sobre lo ridículo que el cobro de la impresión de fotografías digitales. Yo nunca hice la comparación del costo total de obtener una fotografía impresa desde comprar la cámara, rollos, revelado y impresión. Yo me enfoqué únicamente en el aspecto de la impresión.
La idea de la nota es poner sobre la mesa lo ridículo que pueden ser el servicio al cliente y lo desorbitado que es cobrar más por una impresión de una fotografía digital sobre una fotografía de película usando la misma maquina.
Hola todos , solo quiero comentar que en nuestro pais todo sucede … ( somos de los ultimos en recibir los beneficios de los avances tecnologicos )Sencillamente nos toca esperar que la misma tecnologia nos ” ayude ” a abaratar estos servicios ya que este mal no puede durar 100 anios . Recordemos como era todo cuando solo se utilizaban diskettes para trasladar informacion al computador … hoy en dia eso lo vemos tan comun al extremo de llevar mucha mas informacion hasta en la memoria de nuestro telefono celular. Que la tecnologia nos ayude seniores …. es cuestion de tiempo
solo para comentar que opino que esa variación de precios también se debe a que en las cámaras análogas es necesario comprar un rollo, lo que es otro ingreso para las empresas de revelado, por lo cual tienen que compensar con el costo de las impresiones.
es absurdo lo que hacen las empresas fotograficas en guatemala pero siempre nos pasa lo mismo lo bueno es que segun una conferencia para periodisas en el 2010 dejanm de fabricar pelicula fotografica y ahi si se fregaron los que exageran con los perecios.
Hola a todos, considero que el mensaje es un buen tema a tratar, pero lamentablemente dirigirse como indica mi tocayo Rudy a el hecho de la impresión de las fotografías (digitales o análogas), al simple hecho de la impresión no es tomar el tema a fondo, y se convierte en un tema superficial, aqui se debe tomar en cuenta el costo total no desde la compra de la camara, sino desde la inversión en los rollos y en los revelados que es parte del mismo proceso y sin uno de los dos no se puede llegar hasta tema central que es la impresión de la fotografía, como dices que alguien te lo explique, bueno esta es una posible explicación, el costo agregado por la compra del rollo para aplicar un proceso de revelado y posteriormente la emisión de la fotografía incrementa el valor total del proceso, y eso se toma en cuenta en las variaciones de precios entre ambos tipos de impresiones, mientras que las impresiones digitales, como dijo alguien por alli, están incluyendo también el proceso tecnologico actualizado que es más rápido pero también es más caro (compra y mantenimiento del equipo, capacitación para el uso adecuado, etc., etc.), espero con esto no iniciar un debate belico, sino simplemente hacerte tomar nota que no solo el factor único de la impresión puede influenciar el precio de los distintos revelados, sino también los otros procesos al rededor de cada uno de estos, y en caso de no tomar los otros procesos si puede convertirse en absurdo no solo los precios entre una y otra, sino también la apreciación que se tiene de estos servicios.
Y también para Alay Leonel, si bien es cierto que se van a acabar las películas fotográficas para el año 2010, hay que tomar en cuenta que entonces nos quedaremos con el servicio de fotografía digital (el más caro) y si bien se puede imprimir desde tu casa, hay que tomar en cuenta que en ese caso, hay que comprar equiparse
1.- Camara digital con software actualizado para enlazar la PC con la cámara, la más barata 1000.00
2.- Papel Fotográfico especial para impresiones fotográficas (no creo que se desee imprimir una fotografía en papel bond de 50 gramos)50.00 - 100.00 Aprox. de 1 a 4 fotos por hoja.
3.- Tinta para la impresión cuyo precio actualmente oscina entre 200 a 500 el precio de los cartuchos de tinta para la impresora, aunque esta tinta también puede utilizarse para otras impresiones.
Entonces a que si bien a la larga es un ahorro imprimir desde tu casa, hay que absorver también los precios de mantenimiento del equipo que ahora serán propiedad de cada usuario y no de las empresas que prestan estos servicios.
Saludos a todos
Me encontré con este interesante sitio y más interesante aún el tema, porque estoy buscando otra opción para la impresión de mis fotos, soy aficionado con una cámara digital nueva y tengo ya miles de fotos en mi disco duro, he utilizado el servicio on line de Quick photo y resulta que el precio que inicialmente me cobraban de Q 1.69, ahora sólo me lo dan si imprimo mas de 300 fotos,cósa que no hago, y es alli en donde la opinion de ustedes me ha parecido tan interesante en relacion con el costo de producir una impresión fotográfica y mi opinión personal es que aquí lo que realmente hace falta es competencia, sólo con mas competencia, las empresas que tratarían de ser más competitivas favoreciendo al consumidor.SAludos.
hola atodos espero no molestar a nadie solo quiero comentar que yo soy clienta de fuji y la verdad si me cumplen con el tarbajo que pido no sea pocas o muchas las fotografias igual es el precio justo por el trabajo que hacen ya qu esu trabajo es muy variado en tamaños formas diseños.